비공식적으로 이어짐
문서가 불완전해도 새 팀이 우려를 알고 있을 수 있다.
묻는 권한줄인 위험 옮긴 위험
합성 · 시뮬레이션/기준 시점
인계 뒤에도 묻는 권한은 남는가?
임시 운영자가 상시 팀에 프로젝트를 넘긴다. 해결되지 않은 우려를 말로 전했지만 인계 문서에는 남기지 않았다.
- 묻는 사람
- 처음 질문한 사람
- 영향을 받는 사람
- 프로젝트에 의존하는 사람
- 고칠 사람
- 새 운영자
이 장면의 흔적실측이 아닌 합성 자료
인계 문서에는 업무와 새 담당자가 적혀 있다.
우려를 제기한 사람은 다음 논의에 포함되지 않았다.
가정
업무를 넘기면 미해결 질문도 함께 넘어간다고 전제한다.
해석이 갈리는 곳
차이를 남겨 둔다끊긴 통로
업무는 이어져도 질문을 받을 사람은 사라졌을 수 있다.
위험이 옮겨 간 자리
상시 팀이 생기면 일상 업무의 담당 불확실성은 줄어들 수 있다.
질문자는 새로운 담당자에게 같은 우려를 다시 설명해야 한다.